21.06.2021

Бастауыш сынып жасындағы балаларда туындайтын кикілжің мәселесінің теориялық негіздері

Мукажанова К.Д.

А. Мырзахметов атындағы Көкшетау университетінің магистранты

п.ғ.м., Бердыбекова Н.С.

А. Мырзахметов атындағы Көкшетау университетінің оқытушысы

Қазіргі кезде мектепте оқушылар арасында жанжалды жағдайлар, кикілжіңдер кездесіп тұрады. Және де кикілжіңді жағдайларды болдырмау бұл мүмкін емес. Қазіргі психология ғылымында да «Оқушылар арасында жанжалды болдырмау», «Мектептегі оқушылар арасындағы кикілжің жағдайлардың алдын алу» сияқты тақырыптар көптеп кездесі. Жанжалдың алдын алу жолында маңызды роль алатын – тәртіп. Оқушылардың бөгде қылықтарына мұғалімнің жеке тұлғасы үлкен әсерін тигізеді.Мұғалім оқушылар арасындағы болып жатқан теріс әрекеттерге араласуға міндетті. Дұрыс тыңдай білмеу сыныптағы жанжалдың негізгі себептерінің бірі болып табылады.

Негізгі жанжал жағдайларын толығырақ талдау.

Оқушы – оқушы. Оқушылар арасында да жанжалдар жиі кездеседі. Мұғалім бұл жағдайда бақылаушы ретінде әрекет етеді, ол даулы жағдайды шешуге көмектеседі. Бастауыш мектептегі агрессия жеткіліксіз әлеуметтенудің нәтижесі. Балалар әлі де басқа адамдарға қатысты не істеу керектігін түсінбейді, «мүмкін» және «жоқ» арасындағы айырмашылықты түсінбейді. Орта мектептегі жанжалдар саналы түрде жүреді. Оқушы жақсылық пен жамандықтың айырмашылығын түсінеді. Көп нәрсе тәрбиеге, мұғалімнің бақылаушы тарап ретіндегі беделіне байланысты. Келіспеушіліктің бірден себептері күрделене түсуде. Кәдімгі балалық шағымдармен қатар, топта көшбасшылық үшін күрес, топтар арасындағы күрес және жеке бақталастық пайда болады. Жанжалдың ең қауіпті түрлерінің бірі — бұл әлеуметтік. Толық емес отбасылардағы балалар көбінесе толық отбасындағы балаларымен қақтығысады. Нәтижесінде кез-келген жағынан бақыланбайтын агрессия немесе өзін жабу әрекеті болуы мүмкін. Мәселені уақтылы анықтау және оны оңтайлы шешу өте маңызды. Этникалық жанжалдар әртүрлі этникалық топтардың өкілдері сыныпта оқыған кезде де жиі кездеседі. Құзыретті мұғалім жанжалды оның одан әрі дамуын қоспағанда, бастапқы кезеңде шеше алады. Алдын алу шараларының бірі — балалар тобының барынша бірлігі. Мектептерде түрлі шаралар мен байқаулар ұйымдастырылады. Бұл жерде сыныпаралық қақтығыс болмауын қамтамасыз ету керек. Алайда, заманауи мектеп мұғалімі әрдайым оқушылар арасында жеткілікті беделге ие бола бермейді. Жанжал жағдайларын шешуде ата-аналар да рөл атқарады. Бұл жағдайда реттеу әдісі отбасындағы қарым-қатынасқа байланысты.

Оқушы- мұғалім. Оқушы мен мұғалімнің арасындағы жанжал мектеп жағдайында жиі кездеседі. Шартты түрде мұндай жағдайларды келесідей бөлуге болады: оқушының үлгерімі немесе нашар үлгерімі, сондай-ақ сабақтан тыс түрлі тапсырмаларды орындау кезінде туындайтын жанжалдар. Көбінесе бұл оқушылардың шаршауынан, тым қиын материалдан, мұғалімнің көмегінің болмауынан туындайды. Бүгінгі күні мұндай жағдайлар туындайды, оның ішінде мұғалім оқушыларға шамадан тыс талаптар қояды және пән бойынша бағаларды жазалау құралы ретінде қолданады. Оқу орнында және одан тыс жерлерде оқушылардың белгілі бір тәртіп ережелерін бұзуына мұғалімнің реакциясы. Көбіне мұғалімнің жағдайды бағалай алмауы және оқушының іс-әрекетін дұрыс талдамауы себеп болады. Нәтижесінде қате тұжырымдар пайда болады. Оқушы мұндай тұжырымдармен келіспейді, нәтижесінде жанжал жағдайы туындайды. Әдетте бұл мұғалімнің жеткіліксіз біліктілігі мен жанжал алдындағы жағдайларды дұрыс шешпеуінің салдары. Жанжалдың жалпы себептерінің арасында мыналарды анықтауға болады: мұғалімнің жанжал жағдайларын сауатты шешуге жауапкершіліктерінің жоқтығы. Проблемалық жағдайға қатысушылардың әр түрлі мәртебесі мен өмірлік тәжірибесі, олардың мінез-құлқын анықтайды. Көбінесе мұғаліммен жанжал оның дұрыс еместігінің салдары болып табылады.Оқушы енді ғана әлеуметтене бастайды, мұғалім белгілі бір жолмен келді: оқушыларға дауыс көтеруге рұқсат етілмейді. Бұл тек проблемалық жағдайдың шиеленісуіне әкелуі мүмкін. Оқушының эмоцияларды басқаратын кез-келген реакциясына тыныштықпен қарау керек. Оқушылармен ауыр психологиялық әңгімелерді мұқият қарастырған жөн. Егер сіз біреуді жазалауыңыз керек болса, мұны «көзге» салмастан мүмкіндігінше дұрыс жасау керек. Егер жанжал көзі проблемалы оқушы болса, оны одан әрі ынталандыруға болады, мысалы, маңызды тапсырма беру арқылы.

Мұғалім — оқушының ата-анасы. Ата-аналар мен мұғалімдер арасындағы жанжал — бұл жаңа құбылыс, бірақ қарқын алуда. Бұл өзара сенімсіздік пен балаға деген әртүрлі көзқарастарға байланысты туындайды.

А.И. Шипилов атап өткендей оқушылар арасында ең көп кездесетіні — екі-үш жетекшінің және олардың топтарының сыныпта беделге ие болу жолындағы күресін көрсететін көшбасшылық жанжалдары. Ортаңғы сыныптарда ұлдар мен қыздар тобы жиі жанжалдасады. Үш-төрт жасөспірімнің бүкіл сыныпты немесе бір оқушы мен сыныптың жанжалынбелгілеуге болады. Мектеп оқушыларының агрессивті мінез-құлқының генезисі жеке тұлғаның әлеуметтенуіндегі кемшіліктермен байланысты. Сонымен, мектеп жасына дейінгі балалардағы агрессивті әрекеттердің саны мен ата-аналардың қолданған жазаларының жиілігі арасында оң байланыс табылды (Р. Сире). Сонымен қатар, жанжалға қарсы ұлдарды, әдетте, оларға қарсы физикалық күш қолданған ата-аналар тәрбиелейтіні расталды (А. Бандура). Сондықтан бірқатар зерттеушілер жазаны жеке тұлғаның қайшылықты мінез-құлқының үлгісі деп санайды.

Әлеуметтенудің алғашқы кезеңдерінде агрессия кездейсоқ пайда болуы мүмкін, бірақ егер мақсат агрессивті түрде сәтті жүзеге асырылса, агрессияны түрлі қиын жағдайлардан шығу үшін қайтадан қолданғысы келеді. Сонымен қатар, жасөспірімнің сыныптастарымен қарым-қатынасындағы қақтығыстар жас ерекшелігіне байланысты — құрдастарды бағалаудың моральдық-этикалық критерийлерін және оның мінез-құлқына байланысты талаптарды қалыптастырумен байланысты (В. Лозоцева). Мұғалімдер, психологтар, әлеуметтанушылар және басқа ғылымдардың өкілдері оқыған мектеп топтарындағы қақтығыстардың жеткіліксіз екенін атап өту керек, өйткені олардың себептері мен сипаттамаларына қатысты тұтас көзқарас жоқ. Бұған дәлел мұғалімдер мен директорларға арналған мектепте тұлғааралық қақтығыстардың алдын алу және сындарлы шешу бойынша нақты және тексерілген ұсыныстардан тұратын іс жүзінде ешқандай жұмыс жоқ. Бірақ кез-келген басқа құбылыс сияқты қақтығыстарды басқару үшін алдымен олардың дамуының қозғаушы күштерін түсіну үшін оларды мұқият зерделеу керек. Алайда бұл бағытта белгілі бір күш-жігер жұмсалды және жасалып жатыр

Мектеп топтарындағы қақтығыстардың барлық түрлерінің ішінде мұғалім мен оқушы арасындағы қақтығыстар жан-жақты зерттелген. Аз дәрежеде студенттердің қарым-қатынасындағы қайшылықтар зерттеледі. Мұғалімдер арасындағы қақтығыстарды басқару проблемасы бойынша аз жұмыс. Бұл түсінікті: мұғалімдер арасындағы қақтығыстар ең күрделі. Педагогикалық конфликтологияда оқушылар арасындағы қақтығыстардың сипаттамаларын анықтайтын негізгі факторлар анықталған.

Біріншіден, мектеп оқушылары арасындағы қақтығыстардың ерекшелігі жас психологиясымен анықталады. Оқушылардың жасы қақтығыстардың себептеріне, сондай-ақ олардың даму ерекшеліктері мен аяқтау әдістеріне айтарлықтай әсер етеді.

Мектеп балалық шақтың едәуір бөлігін, барлық жасөспірімдер мен ерте жасөспірімдерді қамтиды. Мектеп оқушыларындағы жанжалдар ересектердегі жанжалдан айтарлықтай ерекшеленеді. Кіші, аяқталмаған орта және орта мектептерде туындаған қайшылықтардың да айтарлықтай айырмашылықтары бар. Оқушылар арасындағы жанжалдардың ерекшеліктерін анықтайтын негізгі жанжал тудырушы фактор оқушылардың әлеуметтену процесі болып табылады. Әлеуметтену — бұл жеке адамның қарым-қатынаста және белсенділікте көрінетін әлеуметтік тәжірибені игеру және белсенді түрде өсіру процесі мен нәтижесі. Оқушылардың әлеуметтенуі кәдімгі өмірде және қызметте, сонымен бірге мақсатты түрде — мектеп оқушыларына педагогикалық әсер ету нәтижесінде пайда болады. Оқушылар арасындағы әлеуметтенудің бір тәсілі мен көрінісі — тұлғааралық жанжал. Басқалармен қақтығыстар кезінде бала, жас жігіт, қыз өз құрдастарымен, мұғалімдермен, ата-аналармен қалай қарым-қатынас жасау керектігін түсінеді.

Екіншіден, оқушылар арасындағы қақтығыстардың ерекшеліктері олардың мектептегі қызметінің сипатымен анықталады, оның негізгі мазмұны оқу болып табылады. Психологияда Винокуров Л.Н. [23] тұлғааралық қатынастардың белсенділік медиациясы тұжырымдамасын жасады. Ол бірлескен іс-әрекеттің мазмұнының, мақсаттары мен құндылықтарының топтағы және ұжымдағы тұлғааралық қатынастар жүйесіне шешуші әсер ететінін атап көрсетеді. Студенттік және педагогикалық ұжымдардағы тұлғааралық қатынастар ұжымдардағы және басқа типтегі топтардағы қатынастардан айтарлықтай ерекшеленеді. Бұл айырмашылықтар көбінесе орта мектептегі педагогикалық процестің ерекшелігіне байланысты.

Үшіншіден, қазіргі жағдайдағы ауыл мектептеріндегі оқушылар арасындағы қақтығыстардың ерекшелігі ауылдағы сыртқы өмір салтымен, бүгінде ауылдық жерлерде қалыптасқан әлеуметтік-экономикалық жағдаймен анықталады. Ауыл мектебі — ауыл қоғамының ажырамас және маңызды құрылымдық элементі. Бұл ауылдағы өмірге әсер етеді. Жалпы ауылдағы, атап айтқанда, белгілі бір ауылдағы жағдай ауыл мектебіндегі жағдайға айтарлықтай әсер етеді. Ауыл мектептерінің ұжымдарындағы қатынастар мен қақтығыстар сәйкесінше ауыл өмірінің бүгінгі күнмен қаныққан барлық негізгі қайшылықтары мен проблемаларын көрсетеді. Ата-аналармен қарым-қатынас кезінде оқушылар ересектер кездесетін негізгі қиындықтар туралы біледі. Мектеп оқушылары қандай-да бір жолмен ауыл өмірінің көптеген мәселелерін біледі, оларды өз тәжірибелерінде бастан кешіреді және бұл проблемаларды құрдастарымен және мұғалімдермен қарым-қатынасқа айналдырады.

«Оқушы – оқушы» жанжалдары осындай жағдайларда туындайды

— қорлау, өсек, қызғаныш, ашулану салдарынан — 11%;

— түсінбеушілікке байланысты — 7%;

— көшбасшылық үшін күреске байланысты — 7%;

— оқушылардың жеке басының ұжымға қарсылығына байланысты — 7%;

— қоғамдық жұмыстарға байланысты — 6%;

— қыздарда — жігіттің арқасында — 5%.

Оқушылар ешқандай жанжал болмады деп санайды — 11%, мектеп оқушыларының 61% -ы сыныптастарына деген өшпенділікті сезінді.

Құрдастарға деген жеккөрушіліктің негізгі себептері:

-опасыздық пен сатқындық — 30%;

-ұстамсыздық, мұғалімдердің «жалған» марапаттарының және сүйіктілерінің болуы — 27%;

-жеке қорлау — 15%;

-жалғандық пен менмендік — 12%;

-сыныптастар арасындағы бәсекелестік — 9%.

Оқушылар жанжалына олардың жеке психологиялық сипаттамалары, атап айтқанда агрессивтілік әсер етеді. Сыныпта агрессивті оқушылардың болуы тек олардың қатысуымен ғана емес, сонымен бірге оларсыз — сынып ұжымының басқа мүшелері арасындағы қақтығыстардың ықтималдығын арттырады. Жанжалдар туындаған кездегі агрессияның себептері туралы мектеп оқушыларының пікірлері:

-агрессияның себебі: құрдастарының арасында ерекшелену ниеті — 12%;

— агрессия көзі: ересектердің мейірімсіздігі мен қатыгездігі — 11%;

— бәрі сыныптағы қатынастарға байланысты — 9,5%;

— оқушының агрессивтілігіне отбасы кінәлі — 8%;

— агрессивті мектеп оқушылары — психикалық ауытқуы бар балалар — 4%;

— агрессивтілік — энергияның артық кетуіне байланысты жасқа байланысты құбылыс — 1%;

— агрессивтілік — мінездің жағымсыз қасиеті — 1%;

— сыныпта агрессивті оқушылар болды — 12%;

— сыныпта агрессивті оқушылар болған жоқ — 34,5%.

Мектептегі оқушылар арасындағы қайшылықтар, соның ішінде дұрыс емес әрекет, оқушылардың мінез-құлқындағы жалпы қабылданған стандарттарды бұзу салдарынан туындайды. Мектептегі оқушыларға арналған мінез-құлық стандарттары барлық оқушылар мен мұғалімдердің мүдделеріне сай жасалады. Егер олар байқалса, бұл мектеп топтарындағы қайшылықтардың минимумына дейін азайтуды білдіреді. Бұл нормаларды бұзу, әдетте, біреудің мүдделерін бұзуға әкеледі. Мүдделер қақтығысы — қақтығыстың негізі. Оқуышлардың пікірінше, көбінесе мектептегі тәртіп бұзушылықтар орын алады.

Мектептегі жанжалды шешу үшін бірыңғай негіз  бар:

1) Тыныштықты сақтау керек. Бұл қорлау деңгейіне жетпеуге мүмкіндік береді.

2) Жағдайды мүмкіндігінше объективті бағалауға тырысу.

3) Қақтығысушы тараптар ашық және сындарлы диалог жүргізе алатындай жағдай жасау қажет.

4) Оқушыларға бір нәтижеге жетуге және ортақ мақсатты анықтауға көмектесу керек.

5) Балаларға болашақта жақсы араласуға көмектесетін қор жинап, қорытынды жасау керек.

Кез-келген жанжалды шешуде оның қатысушылары арасындағы ашық диалог өте маңызды. Балаларға жағдайға қатысты өз көзқарастарын, олар үшін ең маңызды сәттерді айта отырып, тыныштықпен және алауыздықсыз сөйлеуге мүмкіндік беріңіз. Тыңдау қабілеті — бұл болашақта балаларға ересектердің күрделі мәселелерін шешуде үлкен көмек болатын маңызды дағды. Бір-бірін тыңдағаннан кейін, балалар ортақ ойға тезірек келіп, екі жағына да сәйкес келетін шешім таба алады.

Жанжал толығымен реттелгеннен кейін әр тараппен сөйлесу керек. Көпшілік алдында кешірім сұрамаңыз, бұл баланың мақтанышына нұқсан келтіруі мүмкін. Жасөспірімнің ересек адамға сенуі өте маңызды, демек, жылы шырайлы жағдай жасау үшін баланың атын атап, оны тең етіп қою ұсынылады. Түсіндіру керек, қақтығыс тәжірибе үшін себеп емес, бұл белгілі бір өмірлік тәжірибе, одан көп нәрсе болады. Барлық жанжалдарды бейбіт түрде, бір-біріне ренжітпей және қорлаусыз шешіп, қорытынды шығарып, қателіктермен жұмыс істеген жөн.

Қолданылған әдебиеттер тізімі:

  1. Ананьев Б.Г. Структура личности. Психология личности в трудах отечественных психологов. Хрестоматия [Текст] / Сост. Куликов А.В. – Питер: СПб. 2017. – 415 с.
  2. Зейгарник Б.В. Психология личности: норма и патология [Текст]: учебное пособие/Под ред. М.Р. Гинзбурга. – Москва: Институт практической психологии. 2018. – 352 с.
  3. С.В. Березин Личностно-развивающий потенциал конфликтов психология [Текст]: учебое пособие для студентов вузов// С.В. Березин //«Вестник СамГУ», 2015, № 1. – С.11-14.
  4. Сельченок, К.В. Прикладная конфликтология //К.В. Сельченок. – Москва: Харвест, 2017. – 437 c.